Diese Bedingungen gelten ergänzend zu den AGB für alle, die über merchavio Produkte anbieten („Seller"). Mit Anlegen eines Seller-Kontos werden sie akzeptiert.
Seller handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (Unternehmer). Wer als Privatperson nur gelegentlich verkauft, ist selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ab wann eine gewerbliche Tätigkeit vorliegt.
Der Seller ist Verkäufer und Vertragspartner seiner Kundinnen und Kunden (kein Verkauf „im Namen von merchavio").
Der Seller ist allein verantwortlich für: die Rechtmäßigkeit seiner Produkte und Inhalte; seine gesetzlichen Informationspflichten gegenüber Kunden (insb. eigene Anbieterkennzeichnung/Impressum, Preisangaben nach PAngV, Widerrufsbelehrung, Pflichtinformationen im Fernabsatz); die Erfüllung von Verbraucherrechten (Widerruf, Gewährleistung); sowie seine steuerlichen Pflichten (insb. Umsatzsteuer im Land der Leistungserbringung, OSS-Verfahren, Einkommens-/Körperschaftsteuer).
Die Plattform stellt Werkzeuge bereit (z. B. Checkout mit Widerrufs-Checkboxen, Beleg-Export), ersetzt aber keine eigene rechtliche und steuerliche Prüfung des Sellers.
Jeder Seller erhält eine Storefront unter einer frei wählbaren, noch verfügbaren Store-URL (Slug). Reservierte und rechtsverletzende Bezeichnungen (fremde Marken, Namensrechte) sind unzulässig und können entzogen werden.
Der Seller stellt sicher, dass die in seinem Konto hinterlegten Geschäftsdaten (Name, Anschrift, USt-ID) zutreffend und aktuell sind (siehe auch Art. 30 DSA und Ziffer 11 dieser Bedingungen).
Eigene Domain (Custom Domain): Der Seller kann Storefront und Community zusätzlich unter einer eigenen Domain betreiben. Er sichert zu, an dieser Domain berechtigt zu sein, richtet die erforderlichen DNS-Einträge selbst ein und ist auch dort für die eigenen Pflichtangaben verantwortlich (insb. Anbieterkennzeichnung/Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung). Wir können die Ausspielung unter einer Domain aussetzen, wenn die Berechtigung nicht nachgewiesen ist oder die Domain rechtsverletzend genutzt wird.
Team-Zugänge: Der Kontoinhaber kann weitere Personen als Team-Mitglieder einladen und ihnen abgestufte Rechte zuweisen (rollenbasierte Berechtigungen). Er wählt die Berechtigungen eigenverantwortlich aus, ist für Handlungen seiner Team-Mitglieder wie für eigene verantwortlich und entzieht Zugänge unverzüglich, wenn die Grundlage entfällt.
Zulässig sind ausschließlich digitale Produkte und Dienstleistungen (Kurse, Communities, E-Books, Software/SaaS, Memberships, Coaching u. Ä.).
Verboten sind insbesondere: Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen; Verletzungen von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten; irreführende Erfolgs- oder Einkommensversprechen; Finanz-/Anlageprodukte ohne erforderliche Erlaubnis; Glücksspiel; pornografische, gewaltverherrlichende, diskriminierende oder jugendgefährdende Inhalte; Malware; der Weiterverkauf fremder Inhalte ohne Lizenz.
Der Seller versichert, alle erforderlichen Rechte (insb. Nutzungs- und Lizenzrechte) an seinen Inhalten zu besitzen.
Es gelten die bei Abschluss gewählten Plan-Konditionen (Monatsgebühr und Transaktionsgebühr je Plan gemäß der Preisübersicht auf der Startseite). Die Preise verstehen sich zzgl. etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
Neue Konten erhalten eine kostenlose Testphase von 5 Tagen mit vollem Funktionsumfang für Shop, Produkte, Kurse und Community. Live-Streaming und das Hosten eigener Kurs-Videos sind während der Testphase nur als Einbettung externer Inhalte verfügbar (kein Live-Hosting) und werden mit einem kostenpflichtigen Plan freigeschaltet. Während der Testphase ist keine Zahlung erforderlich.
Wird bis zum Ende der Testphase kein kostenpflichtiger Plan aktiviert, wird das Konto eingefroren („frozen"): Die Storefront wird offline geschaltet und der Checkout pausiert. Die im Konto gespeicherten Inhalte und Daten bleiben erhalten und werden mit Aktivierung eines Plans wieder freigeschaltet.
Gebührenänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus in Textform an; sie gelten nicht rückwirkend. Bei einer Erhöhung kann der Seller bis zum Wirksamwerden außerordentlich kündigen.
Der kostenpflichtige Plan ist ein Abonnement, das über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet wird. Es verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode (in der Regel monatlich), solange es nicht gekündigt wird.
Der Seller kann den Plan jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen (Konto-Einstellungen oder Kontaktstelle). Bereits gezahlte Entgelte für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet; ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.
Bei Kündigung oder Zahlungsausfall endet der bezahlte Zugang zum Ende der bezahlten Periode; danach wird das Konto eingefroren (siehe Ziffer 5).
Zahlungen der Endkunden werden über Stripe abgewickelt. Jeder Seller verbindet hierzu sein eigenes Stripe-Konto (Stripe Connect, einschließlich der Identitätsprüfung durch Stripe); ohne verbundenes Konto kann der Shop keine Zahlungen annehmen. Die Zahlungen gehen unmittelbar auf das Stripe-Konto des Sellers, und Stripe zahlt direkt an ihn aus. Unsere Gebühr behält Stripe beim jeweiligen Zahlungsvorgang für uns ein. Wir nehmen keine Kundengelder entgegen, verwahren keine Gelder für Seller und erbringen keine Zahlungsdienste.
PayPal-Anbindung (eigenes Konto des Sellers): Der Seller kann sein eigenes PayPal-Geschäftskonto verbinden. Er ist auch dabei Merchant of Record; die Zahlungen fließen direkt auf sein PayPal-Konto, wir bewegen kein Geld und erbringen keine Zahlungsdienste. Wir legen ausschließlich technisch, mit den vom Seller erteilten Zugangsdaten und in seinem Namen, die Abonnements/Zahlungen bei PayPal an, ändern und beenden sie. Die Freigabe wiederkehrender Zahlungen bei PayPal ("Reference Transactions") holt der Seller selbst ein; er ist hierfür sowie für die PayPal-Nutzungsbedingungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen und den Käuferschutz allein verantwortlich. Die Anbindung ist jederzeit trennbar.
Rückbuchungen, Erstattungen und Zahlungsausfälle, die auf das Angebot des Sellers zurückgehen, trägt der Seller. Die Plattform-Transaktionsgebühr kann für erstattete Verkäufe nach Maßgabe der jeweiligen Abrechnung anteilig verrechnet werden.
Produkte erscheinen nur dann im plattformweiten Marketplace, wenn der Seller die Sichtbarkeit „Marketplace" für das Produkt aktiviert (Opt-in im Produkt-Editor). Storefront-Verkauf ist auch ohne Marketplace-Listing möglich.
Mit dem Opt-in versichert der Seller die Einhaltung der für Marktplatz-Angebote geltenden Pflichtangaben gegenüber Verbrauchern.
Hauptparameter für die Reihenfolge im Marketplace sind: Verkaufszahlen (Bestseller zuerst), bei Sortierung „Newest" das Veröffentlichungsdatum, bei Sortierung „Price" der Preis, sowie die Übereinstimmung mit Suchbegriff und Kategorie-Filter der Nutzer.
Eigene Produkte der Plattform („MERCHAVIO"/„Merchavio Labs") werden gekennzeichnet und im Ranking nicht bevorzugt; es gelten dieselben Parameter.
Es gibt keine Möglichkeit, gegen Entgelt ein besseres Ranking zu erhalten. Sollte sich das ändern, wird dies transparent gekennzeichnet.
Wir können Produkte oder Konten einschränken, aussetzen oder kündigen, wenn konkrete Anhaltspunkte für Verstöße gegen Gesetz oder diese Bedingungen vorliegen, bei behördlichen/gerichtlichen Anordnungen oder bei begründeten Meldungen Dritter.
Maßnahmen werden dem Seller mit Begründung mitgeteilt. Eine ordentliche Beendigung der Plattform-Dienste für einen Seller kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an; bei schwerwiegenden Rechtsverstößen, wiederholten Verstößen oder gesetzlichen Pflichten kann sofort gehandelt werden.
Der Seller kann Maßnahmen über die Kontaktstelle (team@merchavio.com) beanstanden; wir prüfen Beanstandungen zügig und antworten begründet (internes Beschwerdemanagement nach Art. 11 P2B).
Bei Beendigung erhält der Seller seine Inhalte und Geschäftsdaten auf Anfrage in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Export), soweit gesetzlich zulässig.
Als Plattformbetreiber können wir gesetzlich verpflichtet sein, Verkäuferdaten und Transaktionssummen an Steuerbehörden zu melden (Richtlinie (EU) 2021/514 „DAC7" bzw. deren nationale Umsetzung, in Portugal über die Steuer- und Zollbehörde Autoridade Tributária e Aduaneira (AT)).
Der Seller ist verpflichtet, die hierfür erforderlichen Angaben (u. a. Name/Firma, Anschrift, Steuer-Identifikationsnummer, USt-ID, ggf. Handelsregisternummer) korrekt bereitzustellen und aktuell zu halten. Bei fehlender Mitwirkung können wir Auszahlungen zurückhalten oder das Konto sperren, soweit gesetzlich vorgesehen.
Soweit wir personenbezogene Daten der Endkunden für den Seller verarbeiten (z. B. Bestell- und Kundendaten im Seller-Dashboard), geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsverhältnisses (Art. 28 DSGVO). Der Seller ist für seine Kundendaten Verantwortlicher; wir verarbeiten sie nur zur Bereitstellung der Plattform-Funktionen.
Dasselbe gilt für Daten, die der Seller im Finanz- und Buchhaltungsmodul erfasst, insbesondere für hochgeladene Belege und Rechnungen. Enthalten diese personenbezogene Daten Dritter (z. B. Name, Anschrift, Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Bankverbindung des Rechnungsausstellers), ist der Seller auch insoweit Verantwortlicher: Er entscheidet, welche Unterlagen er hochlädt, und stellt sicher, dass er dazu berechtigt ist und seinen Informationspflichten gegenüber den Betroffenen nachkommt. Wir speichern und zeigen diese Belege ausschließlich für ihn an; eine eigene Auswertung zu anderen Zwecken findet nicht statt.
Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist auf der Seite „AVV (Art. 28)" abrufbar und wird mit Anlegen des Seller-Kontos Bestandteil dieser Bedingungen.
Der Seller stellt uns von allen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten) frei, die auf seinen Produkten, Inhalten oder seiner Verletzung dieser Bedingungen beruhen, es sei denn, der Seller hat die Verletzung nicht zu vertreten.
Es gilt das Recht von Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Sellern ist Loulé, Portugal.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.