Bestellungen: Übersicht und Anleitungen
Bestellungen: jeder Verkauf in einer Liste
Unter Bestellungen findest du jeden Verkauf aus deinem Shop, dem Marktplatz und von deinen Partnern. Du filterst nach Status, suchst nach Kunden und lädst die Daten jeder Bestellung als CSV.
So funktioniert der Bereich Bestellungen
Käufer zahlen über Stripe direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Merchavio hält jede Zahlung als Bestellung mit Betrag und Käuferland fest, schickt dem Käufer nach dem Kauf eine Kaufbestätigung mit Rechnung in deinem Namen (über Stripe) und gibt automatisch Zugang zu Kursen, Communities und Downloads.
Oben siehst du Umsatz und Bestellungen von heute im Vergleich zu gestern, den durchschnittlichen Bestellwert und die Erstattungsquote.
Das geht im Bereich Bestellungen
- Filter nach Paid, Processing, Failed und Manual
- Suche nach Kunde, E-Mail, Produkt, Bestellnummer oder Kanal
- Verkaufskanal je Bestellung: Shop, Marktplatz, Partner
- Daten jeder bezahlten Bestellung als CSV zum Herunterladen
- Bestellungen erfassen, die außerhalb von Merchavio bezahlt wurden
- Alle Bestellungen als CSV-Datei exportieren
Anleitungen für Bestellungen
Häufige Fragen
Wohin geht das Geld aus einer Bestellung?
Direkt auf dein eigenes Stripe-Konto. Merchavio hält nie dein Geld, die Gebühr pro Verkauf wird bei jeder Zahlung automatisch einbehalten.
Was bekommen Käufer nach dem Bezahlen?
Eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Bestellnummer, Produkten, Gesamtbetrag und deinen Angaben als Verkäufer. Sind unter Settings → Taxes Rechnungen über Stripe eingeschaltet (Standard), liegt die Rechnung in deinem Namen als PDF-Link bei. In der Bestellliste öffnet das Beleg-Symbol die Rechnung; bei Bestellungen ohne Rechnung lädt es die Daten der Bestellung als CSV.